CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN E-SPACE VIỆT NAM
Điều 1: Nguyên tắc chung
1.1. Công ty TNHH E-SPACE Việt Nam hiểu rõ tầm quan trọng của sự bảo mật
thông tin cá nhân của Bạn/Người sử dụng dịch vụ học tiếng anh trực tuyến (sau
đây gọi là "Khách hàng") và Chúng tôi có gắng minh bạch hóa về cách Chúng tôi thu thập, sử dụng,
tiết lộ, chuyển và lưu trữ thông tin cá nhân của Khách hàng trong quá trình sử dụng
Dịch vụ học tiếng anh trực tuyến (sau đây gọi là "Dịch vụ"). Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
(Privacy Policy) cung cấp tổng quan về những dữ liệu nào Chúng tôi thu thập, tại sao Chúng tôi thu thập
và những gì Chúng tôi làm
với dữ liệu đó.
1.2. Vui lòng lưu ý rằng Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này được áp dụng ngay
khi Khách hàng sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi. Điều quan trọng là Khách hàng cần đọc
cẩn thận Chính sách bảo mật thông tin cá nhân bởi vì bất kỳ lúc nào Khách hàng sử dụng Dịch
vụ, tức là Khách hàng đồng ý với các điều kiện và điều khoản mà Chúng tôi quy
định trong Chính sách bảo mật thông tin cá nhân và các phần bổ sung của nó.
Nếu không đồng ý với các điều kiện và điều
khoản đó, thì Khách hàng không được sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi.
1.3. Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mỗi thời điểm.
Bản sửa đổi có hiệu lực ngay tại thời điểm Chúng tôi cập nhật.
Sau khi Chính sách bảo mật thông tin cá nhân được cập nhật, Khách hàng vẫn sử dụng Dịch vụ có nghĩa là
Khách hàng đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật thông tin cá nhân mới.
Điều 2: Chúng tôi thu thập thông tin gì từ Khách hàng?
2.1. Thông tin Khách hàng cung cấp trực tiếp:
2.1.1. Khi Khách hàng khởi tạo tài khoản sử dụng Dịch vụ, Chúng tôi có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp
một số thông tin nhất định về bản thân Khách hàng. Thông tin Khách hàng cần cung cấp có thể gồm: họ và
tên thật, biệt danh (nickname), hộp thư điện tử (email), điện thoại liên lạc, địa chỉ thường trú, địa
chỉ liên lạc…
2.1.2. Nếu Khách hàng đặt mua sản phẩm hoặc dịch vụ trên Dịch vụ, Chúng tôi có thể yêu cầu Khách hàng
cung cấp thông tin sau: số thẻ tên dùng / thẻ ghi nợ hoặc thẻ ATM, thông tin chủ thẻ, ngày hết hạn thẻ,
mã kiểm tra của thẻ (CVV), số tài khoản ngân hàng, ngân hàng mà Khách hàng mở tài khoản giao dịch. Trong
một số trường hợp, Chúng tôi cũng có thể yêu cầu Khách hàng gửi thông tin bổ sung cho Chúng tôi hoặc trả
lời các câu hỏi bổ sung để giúp xác minh thông tin của Khách hàng.
2.1.3. Một số Dịch vụ của Chúng tôi cho phép Khách hàng liên lạc với người khác.
Những lần liên lạc đã sẽ được truyền qua và lưu trữ trên hệ thống của Chúng
tôi.
2.2. Thông tin về Khách hàng trong quá trình sử dụng Dịch vụ:
Ngoài thông tin mà Khách hàng cung cấp, Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ
việc sử dụng Dịch vụ của Khách hàng, ví dụ:
2.2.1. Thông tin thiết bị: kiểu phần cứng, số IMEI, và các yếu tố nhận dạng thiết bị, địa chỉ MAC, địa
chỉ IP, phiên bản hệ điều hành và cài đặt thiết bị mà Khách hàng sử dụng để truy cập Dịch vụ.
2.2.2. Thông tin đăng nhập: như thời gian và thời lượng Khách hàng sử dụng Dịch vụ, và bất kỳ thông tin
nào khác được lưu trữ trong cookie mà Chúng tôi đã đặt trên thiết bị của Khách hàng.
2.2.3. Thông tin giao dịch: khi Khách hàng sử dụng Dịch vụ để thực hiện giao dịch, Chúng tôi có thể thu
thập thông tin về giao dịch đó, bao gồm: ngày, giờ và số tiền giao dịch, thiết bị mà Khách hàng sử dụng
giao dịch, mã tả của người Bán, mã tả do người Bán hàng hóa và dịch vụ mà Khách hàng đã mua cung cấp,
đường dẫn mà Khách hàng chọn để liên kết với giao dịch, loại phương thức thanh toán đã sử dụng, mã tả là
do giao dịch của Khách hàng và phiếu mua hàng liên kết với giao dịch (nếu có)
2.2.4. Thông tin khác: chẳng hạn như các ứng dụng Khách hàng sử dụng, trang website Khách hàng truy cập
và cách Khách hàng tương tác với nội dung được cung cấp thông qua Dịch vụ.
2.3. Thông tin từ các nguồn của bên thứ ba:
Chúng tôi có thể nhận thông tin
về Khách hàng từ các bên thứ ba, bao gồm cả dịch vụ xác minh của khi kết nối với
đối tác khác theo yêu cầu của Khách hàng hoặc nhằm mục đích gia tăng tiện
ích cho Khách hàng. Chúng tôi cũng có thể
nhận thông tin về Khách hàng từ các dịch vụ mạng xã hội của bên thứ ba khi Khách hàng chọn
kết nối với các dịch vụ đó.
2.4. Các video lưu trữ ghi
lại nội dung buổi học.
2.5. Thông tin khác mà Chúng tôi thu thập:
Chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin
khác về Khách hàng,
thiết bị của Khách hàng hoặc việc sử dụng các Dịch vụ theo các cách mà Chúng tôi mô tả cho
Khách hàng vào thời điểm thu thập hoặc có sự đồng ý của Khách hàng. Bạn có thể cho phép không cung cấp
cho chúng tôi các loại thông tin nhất định (ví dụ: thông tin mà chúng tôi yêu cầu trong khi đăng ký tạo
mới tài khoản cho Dịch vụ), khi đó, khả năng sử dụng một số Dịch vụ của Bạn có thể bị ảnh hưởng.
Điều 3: Chúng tôi sử
dụng thông tin của Khách hàng như thế nào
Chúng tôi có thể sử dụng
thông tin mà Chúng tôi thu thập cho các
mục đích sau:
•
Để cung cấp Dịch vụ hoặc tính
năng mà Khách hàng yêu cầu;
•
Để cung cấp nội dung theo đối
tượng khách hàng và khuyến nghị dựa vào các
hoạt động trong quá khứ của Khách hàng trên
Dịch vụ của Chúng tôi;
•
Để quảng cáo, chẳng hạn
như cung cấp quảng cáo theo đối tượng khách hàng và nội dung được
tải từ trò và gửi cho Bạn các thông
tin khuyến mãi;
Để
đánh giá và phân tích thị trường, khách hàng, sản phẩm và dịch vụ của Chúng tôi (kể cả hồi ý kiến của
Khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của Chúng tôi cũng như thực hiện khảo sát về khách hàng);
Để
hiểu cách mỗi người sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi để Chúng tôi có thể cải tiến và phát triển các sản
phẩm và dịch vụ mới;
Để
thực hiện chương trình rút thăm trúng thưởng, cuộc thi giành giải thưởng hoặc khuyến mãi, khi được phép
theo pháp luật cho phép; và cho mục đích khác theo sự đồng ý của Khách hàng.
Khách
hàng có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu Chúng tôi sửa lại những
sai sót trong dữ liệu của Khách hàng mà không mất phí. Bất cứ lúc nào Khách hàng
cũng có quyền yêu cầu Chúng tôi ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho mục đích quảng cáo,
tiếp thị.
Điều
4: Chúng tôi tiết lộ thông tin của Khách hàng cho ai?
Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin của Khách hàng cho các bên thứ ba và mục đích kinh doanh hoặc tiếp thị độc lập của riêng họ mà không có sự đồng ý của Khách hàng. Tuy nhiên, Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của Khách hàng cho các phép nhân sau:
4.1.
Đối tác kinh doanh: Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của Khách hàng với đối tác kinh doanh tin
cậy. Những phép nhân này có thể sử dụng thông tin của Khách hàng để cung cấp các dịch vụ mà Khách hàng
yêu cầu. Tuy nhiên, các tổ chức này không được sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng để quảng cáo
tiếp thị đối với bất kỳ hình thức nào nếu chưa được sự đồng ý của Khách hàng.
4.2.
Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của Bạn cho các công ty cung cấp dịch vụ
cho hoặc thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như các công ty giúp chúng tôi thanh toán hoặc thay mặt chúng tôi
gửi email / SMS. Những phép nhân này bị hạn chế khả năng sử dụng thông tin của Bạn cho các mục đích
ngoài việc cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
4.3.
Trong một số trường hợp, vì lý do pháp lý:
Chúng
tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài nếu Chúng tôi tin rằng
việc truy cập, sử dụng, bảo vệ hoặc tiết lộ thông tin đó là cần thiết một cách hợp lý để:
•
Đáp ứng bất kỳ điều
luật, quy định, thủ tục phép luật hiện hành
hoặc yêu cầu có thể cưỡng chế thi hành
của chính quyền;
•
Thực thi điều kiện và điều
khoản sử dụng dịch vụ được áp dụng, kể cả việc điều tra những vi
phạm tiềm tang;
•
Phát hiện, ngăn ngừa hoặc theo cách khác
xử lý các vấn đề về gian lận, an ninh
hoặc kỹ thuật;
•
Bảo vệ các quyền, tài sản hoặc
sự an toàn của Chúng tôi, đối tác hoặc
người dùng của Chúng tôi, hoặc cộng đồng không bị
tổn hại khi cần thiết hoặc được
cho phép bởi luật pháp pháp luật.
4.4. Nếu Chúng tôi tham gia vào
việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, Chúng
tôi sẽ tiếp tục đảm bảo việc bảo mật bất kỳ thông tin cá nhân nào và thông báo cho Khách hàng
trước khi thông tin cá nhân được chuyển giao
và chịu sự chi phí của chính sách khác về
sự riêng tư.
4.5. Các bên khác khi có sự
đồng ý của Khách hàng hoặc theo hướng dẫn của Khách hàng. Ngoài các
tiết lộ như được mô tả trong
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này,
chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về Bạn
với các bên thứ ba khi Bạn đã đồng
yêu cầu hoặc yêu cầu việc chia sẻ như
vậy.
Điều
5: Liên kết với các trang website và dịch vụ khác
Dịch
vụ của chúng tôi có thể liên kết đến các trang website và dịch vụ của bên thứ ba và có thể các liên
kết này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự an toàn hoặc bảo mật của bất kỳ thông tin nào được thu thập bởi
các trang website hoặc dịch vụ khác. Bạn phải thận trọng và xem xét các quyết định về bảo mật thông tin
cá nhân áp dụng cho các trang website và dịch vụ của bên thứ ba mà bạn sử dụng.
Điều
6: Lưu giữ dữ liệu
Chúng
tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin của Bạn trong thời gian
cần thiết cho mục đích mà thông tin được thu thập hoặc theo yêu cầu của Khách hàng hoặc theo luật pháp
hiện hành.
Điều
7: Bảo mật dữ liệu
7.1.
Bảo mật lưu tiến hành của Chúng tôi. Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo dữ liệu cá nhân của Khách hàng được
bảo vệ để không bị truy cập trái phép hoặc tình cờ, bị xử lý hoặc xóa bỏ.
7.2.
Khu vực bảo mật của trang web hỗ trợ phương thức Secure SocketLayer (SSL) và công nghệ mã hóa 128 bits -
chuẩn mã hóa tiêu chuẩn trên Internet để bảo vệ dữ liệu. Khi Khách hàng cung cấp những thông tin nhạy
cảm như chi tiết về thẻ tín dụng, tôi khoá các dữ liệu này sẽ được mã hóa trước khi được gửi đi một cách
an toàn trên Internet.
7.3.
Các máy chủ trang web của Chúng tôi được bảo vệ bởi phần mềm tường lửa và hệ thống của Chúng tôi luôn
được kiểm tra để phòng tránh sự truy cập không được ủy quyền. Chúng tôi sẽ không gửi những thông tin cá
nhân đến Khách hàng bằng hình thức thư điện tử thông thường. Vì tính an toàn của hình thức thư điện tử
thông thường không được đảm bảo, Khách hàng chỉ nên gửi thư cho Chúng tôi thông qua tiện ích kênh thư
điện tử bảo mật trên trang web của Chúng tôi.
7.4.
Chúng tôi chỉ cho phép nhân viên, nhà thầu và người đại diện của Chúng tôi truy cập thông tin cá nhân và
hộ lý những người cần biết thông tin này để xử lý các thông tin đó cho Chúng tôi và họ phải chịu sự chi
phí của nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt trong hợp đồng đồng và có thể bị kiện luật hoặc chấm dứt hợp đồng
nếu họ không tuân theo các nghĩa vụ đó.
Ứng dụng này được thiết kế dành riêng cho giáo viên đang hoạt động tại E-space, hỗ trợ quản lý và tổ chức các sự kiện qua Google Calendar. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn cao nhất, tuân thủ đầy đủ chính sách bảo mật của Google.
Ứng dụng của chúng tôi sử dụng các quyền truy cập (scopes) từ Google API để:
Lưu ý:
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:
Dữ liệu sẽ chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua giao diện ứng dụng hoặc liên hệ với
chúng tôi.
Khi nhận được yêu cầu hoặc khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu một cách an
toàn và đảm bảo không thể khôi phục lại.
Người dùng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua giao diện của ứng dụng hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu của người dùng, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu khỏi hệ thống một cách bảo mật và đảm bảo không thể khôi phục lại.
Ứng dụng của chúng tôi yêu cầu quyền truy cập sau từ Google API để hỗ trợ các tính năng:
Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các quyền truy cập này trong phạm vi đã được người dùng đồng ý, tuân thủ chính sách của Google và không yêu cầu quyền truy cập bổ sung không cần thiết.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: lienhe@e-space.vn